Kami ialah concierge Import & Eksport anda yang rendah hati.

Import & Eksport Dipermudahkan untuk Malaysia

Catcheron membantu individu dan perniagaan membeli, mengimport, mengeksport, mengurus penghantaran, menyediakan dokumen, dan menyelesaikan delivery tanpa perlu mengurus semuanya sendiri.

Hubungi Concierge Kami
Sokongan concierge untuk Malaysia

Satu titik hubungan untuk koordinasi trade yang rumit.

Daripada semakan link barang hingga supplier follow-up, kesediaan dokumen, koordinasi shipment, dan update customer.

EN / BMSokongan bahasa
WAWhatsApp-first
MYFokus Malaysia

Mula di sini

Pilih sokongan yang anda perlukan

Pilih situasi anda supaya kami boleh bimbing ke request flow yang sesuai.

Pembeli Individu

Beli barang China atau luar negara untuk kegunaan sendiri?

Untuk pembeli individu yang import barang dari China atau luar negara, terutama barang besar, perabot, barang rumah, Pinduoduo, Taobao, 1688, dan parcel besar.

Perniagaan / SME

Perlukan sokongan trade, procurement, atau logistik?

Untuk syarikat yang perlukan import, eksport, procurement, dokumentasi, koordinasi vendor, koordinasi freight, sokongan compliance, dan sokongan operasi.

Untuk individu

Beli barang China dengan kurang kekeliruan.

Catcheron membantu pembeli individu memahami apa yang boleh dibeli, bagaimana ia boleh dihantar, dan apa yang perlu disediakan sebelum delivery ke Malaysia.

Concierge Import Barang Besar Pinduoduo Malaysia

Sokongan untuk rakyat Malaysia yang ingin membeli barang besar dari Pinduoduo seperti perabot, barang rumah, parcel besar, panduan sea freight, koordinasi berkaitan kastam, dan perancangan delivery ke Malaysia.

Sokongan Beli Barang China ke Malaysia

Panduan untuk Taobao, 1688, Pinduoduo, semakan supplier, semakan link barang, komunikasi seller, aliran pembelian, dan koordinasi pembelian luar negara.

Sokongan Import Peribadi, Shipping & Delivery

Sokongan konsultasi import peribadi, panduan kaedah shipping, koordinasi freight, panduan proses kastam, penjelasan cukai dan duty, dan follow-up delivery.

Lihat Servis Individu

Untuk perniagaan / SME

Selaras trade, procurement, dan logistik dengan beban operasi yang lebih rendah.

Catcheron membantu SME Malaysia mengurus komunikasi supplier, koordinasi import/eksport, follow-up dokumentasi, visibility shipment, dan workflow sokongan perniagaan.

Concierge Import & Eksport untuk SME Malaysia

Sokongan import, eksport, koordinasi freight, koordinasi berkaitan kastam, perancangan delivery, follow-up shipment, dan pengurusan exception untuk syarikat Malaysia.

Sokongan Procurement, Supplier & Trade

Sokongan koordinasi sourcing produk, komunikasi supplier, follow-up quotation, workflow pembelian, koordinasi vendor, dan procurement luar negara.

Sokongan Dokumentasi, Control Tower & Operasi Perniagaan

Sokongan checklist dokumen perdagangan, invoice, packing list, koordinasi BL, permit, visibility shipment, COE tracking, archiving, process improvement, dan operasi.

Servis Lain

Solusi flagship perniagaan

Pelaksanaan, visibility, compliance, dan operasi kastam untuk pasukan perniagaan.

Servis flagship perniagaan Catcheron membantu SME Malaysia mengurangkan beban operasi, meningkatkan visibility shipment, menyelaras dokumen perdagangan, dan menyusun workflow berkaitan kastam.

Servis flagship pelaksanaan

Logistics BPO untuk pasukan yang perlukan pelaksanaan, bukan lebih banyak spreadsheet.

Outsource tugasan harian logistik, import, eksport, procurement, follow-up, dan reporting sambil mengekalkan visibility, kawalan, dan kemas kini yang jelas.

  • Email kepada JobTukar email customer, supplier, atau agent kepada rekod shipment, procurement, atau follow-up.
  • Ekstrak DokumenEkstrak data penting daripada invoice, packing list, booking confirmation, BL, dan dokumen supplier.
  • Meja Follow-UpFollow-up update yang missing daripada supplier, forwarder, agent, warehouse, customer, atau pasukan dalaman.
  • Laporan HarianSediakan status shipment harian, isu pending, exception alert, dan open action report kepada management.
  • Koordinasi AgentSelaras vendor, agent, forwarder, dan supplier di bawah workflow yang lebih standard.
  • Workflow Dibantu AISokongan data entry, reminder, routing exception, dan readiness untuk automasi masa depan jika sesuai.
Hubungi Concierge Kami
Servis flagship visibility

Shipment Control Tower untuk shipment, dokumen, kos, dan exception.

Memberi owner dan pasukan operasi satu paparan untuk melihat apa yang bergerak, apa yang delay, dokumen apa yang missing, siapa perlu bertindak, dan risiko apa yang perlu diberi perhatian.

  • Status ShipmentTrack pergerakan shipment, ETA, tindakan seterusnya, dan update pending.
  • Kesediaan DokumenPantau invoice, packing list, BL/AWB, COO, permit, dan status approval yang masih missing.
  • Risiko Kos & PortHighlight risiko storage, demurrage, detention, delay, atau exception.
  • Tracking TanggungjawabKenal pasti tindakan seterusnya di pihak supplier, agent, customer, finance, atau pasukan dalaman.
  • Dashboard HarianBerikan visibility operasi harian untuk owner, manager, dan pasukan logistik.
  • Pengurusan ExceptionKesan delay, dokumen missing, respon lambat, dan isu terbuka sebelum menjadi masalah besar.
Hubungi Concierge Kami
Servis flagship trade compliance

Sokongan FTA, PCO & NPCO untuk workflow dokumen origin dan perdagangan.

Menyokong syarikat yang memerlukan koordinasi lebih jelas berkaitan dokumen Free Trade Agreement, Preferential Certificate of Origin, dan Non-Preferential Certificate of Origin.

  • Kesediaan Dokumen FTASemak kesediaan maklumat origin, invoice, packing list, HS code, dan dokumen sokongan.
  • Sokongan PCOKoordinasi workflow Preferential Certificate of Origin jika berkaitan.
  • Sokongan NPCOSokongan workflow Non-Preferential Certificate of Origin untuk shipment yang memerlukan pengesahan origin.
  • Data Supplier & OriginFollow-up dengan supplier untuk manufacturing origin, detail produk, invoice, dan dokumen sokongan.
  • Koordinasi SubmissionSusun maklumat diperlukan dan selaras tindakan seterusnya dengan pihak, agent, chamber, atau authority berkaitan jika sesuai.
  • Visibility Trade ComplianceTrack dokumen ready, pending, siapa perlu respon, dan perkara yang boleh melambatkan shipment atau clearance.
Hubungi Concierge Kami
Servis flagship operasi kastam

Sokongan operasi kastam bonded warehouse dan dokumentasi.

Sokongan untuk syarikat yang memerlukan koordinasi berkaitan pergerakan bonded warehouse, dokumentasi kastam, rekod pergerakan stok, workflow duty, dan follow-up operasi.

  • Koordinasi Pergerakan BondedSelaras maklumat inbound, outbound, transfer, atau release berkaitan operasi bonded warehouse.
  • Checklist Dokumen KastamSusun dokumen kastam, shipment reference, invoice, packing list, permit, dan rekod sokongan.
  • Rekod Stok & PergerakanSokong visibility pergerakan stok, pending release, kesediaan dokumen, dan status tindakan warehouse.
  • Visibility Duty & Tax WorkflowTrack status workflow duty, maklumat pending, dan pihak bertanggungjawab untuk tindakan seterusnya.
  • Follow-Up Warehouse & AgentFollow-up dengan warehouse, agent, forwarder, supplier, customer, atau pasukan dalaman untuk update dan tindakan pending.
  • Reporting Exception & ComplianceHighlight dokumen hilang, respon lambat, tindakan clearance pending, dan isu kos, delay, atau risiko compliance.
Hubungi Concierge Kami

Catcheron menyokong koordinasi dan workflow dokumentasi. Kelulusan akhir, permit, clearance, duty, cukai, dan keputusan regulatori bergantung kepada authority berkaitan, pihak berlesen, dokumen, jenis shipment, dan peraturan yang terpakai.

Scope yang kami sokong

Industri yang kami sokong

Catcheron menyokong koordinasi trade, procurement, dan logistik untuk use case perniagaan Malaysia yang praktikal.

Perabot & Barang Rumah

Pembelian China bersaiz besar, barang rumah, barang renovation, dan parcel besar.

Seller E-Commerce

Import stok, koordinasi supplier, dan pengurusan shipment.

Syarikat Retail & Trading

Beli dan jual semula barang import dengan koordinasi lebih jelas.

Manufacturing & Spare Parts

Sourcing spare part, koordinasi supplier, dan sokongan dokumen import.

Bahan Projek & Construction

Procurement projek, barang besar, dan follow-up supplier.

SME Umum

Syarikat tanpa pasukan import/eksport atau logistik penuh.

Cara kerja

Cara lebih jelas untuk menyelaras kerja trade

Ini ialah flow concierge Catcheron — ringkas, praktikal, dan mudah diikuti.

1

Hantar Request

Hantar link barang, keperluan business, eksport, procurement, detail shipment, atau support dokumen.

2

Semakan Concierge

Catcheron semak item, seller, supplier, route, dokumen, delivery requirement, dan scope support.

3

Rancang & Selaras

Catcheron menyelaras buying support, supplier follow-up, freight, dokumen, koordinasi berkaitan kastam, delivery steps, dan next action.

4

Update Hingga Selesai

Customer menerima update sehingga request selesai, delivered, closed, atau diserahkan dengan next step yang jelas.

Kepercayaan

Kenapa rakyat Malaysia guna Catcheron

Lapisan concierge praktikal antara customer dan pelbagai pihak dalam urusan trade.

Sokongan fokus Malaysia

Dibina untuk pembeli Malaysia, SME, importer, exporter, dan keperluan delivery praktikal.

Koordinasi lebih jelas

Satu lapisan concierge untuk susun workflow supplier, freight, dokumen, delivery, dan follow-up.

Proses WhatsApp-first

Request lead ditukar kepada mesej WhatsApp yang tersusun untuk komunikasi lebih cepat.

Tidak proceed secara buta

Customer boleh minta review dan faham scope sebelum meneruskan langkah berikutnya.

Projek & hasil

Projek & Kisah Kejayaan

Contoh realistik bagaimana Catcheron menyokong individu dan perniagaan untuk pembelian luar negara, koordinasi import, persediaan eksport, dokumentasi, follow-up supplier, dan workflow delivery.

Kes individu

Pembelian Perabot Besar dari China

Masalah: Pembeli individu ingin membeli perabot besar dari platform China tetapi tidak pasti sama ada seller boleh sokong shipment luar negara, bagaimana sea freight berfungsi, dan maklumat apa yang diperlukan sebelum delivery ke Malaysia.

Sokongan Catcheron: Catcheron menyemak link barang, menerangkan flow pembelian, memberi panduan tentang saiz dan maklumat delivery, serta menerangkan langkah koordinasi import sebelum pembeli meneruskan pembelian.

Hasil: Pembeli mendapat laluan pembelian yang lebih jelas, memahami pertimbangan kos dan delivery, dan tidak meneruskan proses secara membuta tuli.

Sesuai untuk: Individu yang membeli perabot besar dari China.

Kes individu

Barang Renovation Rumah dari Beberapa Seller

Masalah: Pelanggan ingin membeli beberapa barang rumah dan renovation daripada beberapa seller China tetapi sukar membandingkan detail barang, respon seller, anggaran saiz, dan persediaan shipment.

Sokongan Catcheron: Catcheron membantu susun link barang, mengenal pasti maklumat yang diperlukan daripada setiap seller, menerangkan pertimbangan shipping, dan menyediakan pelanggan untuk langkah pembelian serta koordinasi freight seterusnya.

Hasil: Pelanggan mempunyai senarai pembelian yang lebih tersusun, point follow-up seller yang lebih jelas, dan pemahaman lebih baik tentang perkara yang boleh mempengaruhi shipment dan delivery.

Sesuai untuk: Pembeli rumah dan renovation yang sourcing beberapa item dari luar negara.

Kes individu

Parcel Peribadi dengan Route Shipping yang Tidak Jelas

Masalah: Pembeli individu mempunyai link barang tetapi tidak pasti sama ada barang patut bergerak melalui air freight, sea freight, atau arrangement delivery lain berdasarkan saiz, berat, dan lokasi delivery.

Sokongan Catcheron: Catcheron menyemak maklumat asas barang, menerangkan pertimbangan shipping, meminta detail yang belum lengkap, dan membimbing pelanggan tentang perkara yang perlu disahkan sebelum shipment diatur.

Hasil: Pelanggan memahami langkah praktikal seterusnya dan cara yang lebih jelas untuk berurusan dengan seller serta arrangement delivery.

Sesuai untuk: Pembeli peribadi yang memerlukan bantuan memilih langkah shipping seterusnya.

Kes perniagaan

Kesediaan Dokumen Import SME

Masalah: Sebuah SME memerlukan sokongan untuk menyelaras kesediaan shipment import dengan beberapa pihak dan mahukan visibility lebih baik terhadap dokumen seperti invoice, packing list, shipment reference, dan maklumat delivery.

Sokongan Catcheron: Catcheron membantu menyusun checklist dokumen, follow-up point, dan koordinasi komunikasi antara supplier, freight party, dan receiving side.

Hasil: Perniagaan mendapat visibility lebih baik terhadap status dokumen, tindakan seterusnya yang lebih jelas, dan workflow koordinasi shipment yang lebih tersusun.

Sesuai untuk: SME yang tidak mempunyai pasukan dokumentasi import penuh.

Kes perniagaan

Follow-Up Quotation Supplier dan Procurement

Masalah: Sebuah perniagaan ingin sourcing produk dari supplier luar negara tetapi tidak mempunyai manpower mencukupi untuk follow up detail quotation, clarification produk, dan komunikasi supplier.

Sokongan Catcheron: Catcheron menyokong komunikasi supplier, request clarification, follow-up quotation, dan koordinasi procurement supaya perniagaan boleh menilai maklumat dengan lebih tersusun.

Hasil: Perniagaan mengurangkan kekeliruan back-and-forth dan mempunyai satu point concierge untuk koordinasi pembelian dan follow-up supplier.

Sesuai untuk: SME yang memerlukan sokongan procurement dan koordinasi supplier.

Kes perniagaan

Persediaan Eksport dan Koordinasi Shipment

Masalah: Sebuah syarikat yang menyediakan shipment eksport memerlukan bantuan menyusun maklumat shipment, menyelaras pihak terlibat, dan memahami detail yang perlu ready sebelum movement.

Sokongan Catcheron: Catcheron menyokong checklist koordinasi, menjelaskan maklumat shipment, membantu mengatur tindakan follow-up, dan memberi panduan tentang kesediaan dokumen serta logistik.

Hasil: Syarikat mempunyai flow persediaan eksport yang lebih jelas, visibility koordinasi yang lebih baik, dan pemahaman tentang perkara yang perlu diselesaikan sebelum handover shipment.

Sesuai untuk: Perniagaan yang menyediakan shipment eksport atau dokumen perdagangan.

Kisah ini ialah contoh anonymized untuk senario sokongan biasa. Scope, timeline, kos, dan hasil sebenar bergantung pada jenis barang, respon supplier, route shipping, keperluan dokumen, proses kastam, lokasi delivery, dan skop servis.

FAQ

Soalan Lazim

Boleh Catcheron bantu saya beli dari Pinduoduo, Taobao, atau 1688?

Ya. Catcheron boleh menyokong semakan link barang, panduan komunikasi seller, sokongan beli barang China, perancangan shipment, dan koordinasi penghantaran ke Malaysia.

Boleh Catcheron bantu import barang besar dari China ke Malaysia?

Ya. Catcheron menyokong koordinasi import barang besar seperti perabot, barang rumah, parcel oversized, perancangan sea freight, koordinasi berkaitan kastam, dan kesediaan delivery ke Malaysia.

Adakah Catcheron menyediakan sokongan import/eksport untuk perniagaan?

Ya. Catcheron menyokong SME Malaysia dengan koordinasi import/eksport, follow-up procurement, komunikasi supplier, kesediaan dokumen, koordinasi freight, visibility shipment, dan workflow sokongan perniagaan.

Boleh Catcheron bantu dengan pelepasan kastam?

Catcheron menyokong koordinasi berkaitan kastam, kesediaan dokumen, follow-up agent, dan visibility workflow. Keputusan akhir clearance, tax, duty, dan authority bergantung kepada pihak berkaitan, butiran produk, dokumen shipment, dan peraturan yang terpakai.

Boleh Catcheron bantu semak duty dan tax sebelum import?

Ya. Catcheron boleh membantu menyemak maklumat asas barang, nilai deklarasi, maklumat shipment, kategori produk, dan dokumen yang tersedia untuk memberi panduan awal berkaitan kemungkinan duty, tax, dan kos import sebelum anda meneruskan pembelian atau penghantaran. Keputusan akhir duty, tax, klasifikasi tarif, dan keputusan kastam bergantung kepada pihak berkuasa berkaitan, butiran produk, dokumen shipment, dan peraturan yang terpakai.

Bagaimana saya boleh track shipment saya?

Catcheron akan memberikan kemas kini shipment secara proaktif sebelum anda perlu bertanya. Kami akan membantu follow up status shipment, tindakan yang masih pending, kesediaan dokumen, anggaran pergerakan shipment, dan update penting daripada pihak berkaitan. Jika terdapat kelewatan, dokumen yang belum lengkap, atau isu yang memerlukan perhatian anda, kami akan maklumkan dengan jelas dan bantu pandu langkah seterusnya.

Bagaimana saya boleh minta quote?

Pilih Individual atau Business, pilih kad servis, isi borang permintaan, dan WhatsApp akan terbuka dengan mesej permintaan yang telah disediakan.

Harga / minta quote

Minta quote berdasarkan scope sebenar anda.

Harga bergantung kepada jenis barang, kuantiti, saiz shipment, origin, destinasi, scope servis, keperluan dokumentasi, urgency, dan delivery.

Minta Quote melalui WhatsApp

Tentang kami

Tentang Catcheron

Catcheron is operated by Catcheron Sdn. Bhd.

Catcheron dibina untuk rakyat Malaysia yang mahukan cara lebih mudah mengurus pembelian luar negara, import, eksport, procurement, dokumentasi, dan koordinasi delivery.

Kami bertindak sebagai lapisan concierge antara customer dan pelbagai pihak dalam trade supaya proses menjadi lebih jelas, tersusun, dan mudah diurus.

Borang request

Beritahu kami apa yang anda perlukan

Pilih Pembeli Individu atau Perniagaan / SME. Kami akan paparkan borang yang sesuai sahaja.

Request individu

Hantar Pautan Barang

Request perniagaan

Mohon Semakan Sokongan Perniagaan

Hubungi

Hubungi Catcheron

Catcheron Sdn. Bhd. sedia menyemak request anda dan membimbing langkah seterusnya.